27b – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng 27b, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính được cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC (Know Your Customer).
• Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay) được liên kết để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng; dữ liệu nhạy cảm được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hóa giao diện cho từng thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng và hành động thực hiện. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Được mô tả chi tiết trong mục 3 bên dưới.

27b chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp và bảo vệ dịch vụ. Chúng tôi không yêu cầu thông tin không liên quan đến mục đích vận hành tài khoản.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

27b sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hoạt động ngoài phạm vi 27b.bio.

Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động, không thể tắt), cookies phân tích (giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trang để cải thiện trải nghiệm) và cookies chức năng (lưu tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và thiết bị đã đăng nhập).

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng như đăng nhập hoặc duy trì phiên cá cược không hoạt động đúng cách. Chúng tôi không sử dụng cookies từ mạng quảng cáo bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.

5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu

Với tư cách là người dùng 27b tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật (như hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp hoặc điều tra đang diễn ra.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích phân tích hoặc cải thiện dịch vụ, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng một số tính năng cá nhân hóa.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề Yêu cầu quyền dữ liệu và mô tả ngắn gọn yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.